💬 문화패스·교통비 지원 Q&A
Q1. 누가 신청할 수 있나요?
문화패스는 2002~2005년생 서울시 거주 청년 (의무복무 제대군인 최대 3년 연령 가산 포함)입니다.
Q2. 소득 기준은 어떤가요?
첫 신청자는 중위소득 150% 이하, 기존 수혜자는 120% 이하 건강보험료 기준 적용됩니다.
Q3. 신청 기간은 언제인가요?
2025년 2월 24일 09:00부터 3월 18일 18:00까지 청년몽땅정보통에서 온라인 신청 가능합니다.
Q4. 포인트는 어떻게 지급되나요?
신한카드 전용카드 발급 후, 4월 14일 이후 자동충전됩니다.
Q5. 포인트 사용은 어떻게 하나요?
전용 예매 홈페이지에서 뮤지컬·연극·전시 등을 ≤ 7만원 내에서 예매할 수 있습니다.
Q6. 예매 취소 후 포인트 환불 시 어떻게 되나요?
환불까지 영업일 기준 3~5일 소요되며, 뮤지컬은 1회 제한 해제도 같습니다.
Q7. 교통환급(K‑PASS)은 누가 받을 수 있나요?
서울시 거주 19~34세 청년은 대중교통 이용 15회 이상 시 교통비의 30% 환급 대상입니다.
Q8. 환급률과 한도는 어떻게 되나요?
월 20만 원까지는 전액, 초과분은 50% 요율 적용하며, 청년은 30%, 저소득층은 최대 53% 환급됩니다.
Q9. 카드 등록·변경은 어떻게 하나요?
K‑PASS 앱이나 홈페이지에서 카드 등록 가능하며, 1개월에 1회 변경할 수 있습니다.
Q10. 알뜰교통카드 사용자는 어떻게 하나요?
기존 알뜰교통카드 소지자는 간단하게 K‑PASS로 전환신청이 가능합니다.
Q11. 대중교통이 아닌 GTX 등도 환급되나요?
네, GTX·광역버스 등 전국 대중교통 모두 환급 대상에 포함됩니다.
Q12. 환급은 언제 받나요?
체크카드는 연결 계좌로, 신용카드는 결제금에서, 선불카드는 카드로 다시 충전됩니다.
Q13. 고객센터는 어디인가요?
문화패스: 1533‑3427 (09‑18시 평일), 교통환급: 각 카드사 및 K‑PASS 앱 문의처 이용하세요.
