💬 자주 묻는 질문 모음
Q1. 누가 상담받을 수 있나요?
만 19~39세 서울시 거주 청년이라면 재무·채무 문제 없이도 누구나 무료 상담 신청 가능해요. 특히 채무·재무위기 청년에게 특화된 프로그램도 있습니다.
Q2. 어떤 상담이 제공되나요?
재무진단, 소득·지출 관리, 채무조정(개인회생·파산·워크아웃), 청년재무길잡이, 복지·심리·주거 연계 등 종합 지원을 받을 수 있어요.
Q3. 예약은 어떻게 하나요?
1644‑0120으로 전화하거나 홈페이지에서 온라인 신청 후, 상담사 배정→방문 또는 비대면 상담이 진행됩니다.
Q4. 야간 상담도 가능한가요?
네. 매주 수요일 저녁 18~20시에도 야간 상담이 진행되며, 이용 시 사전 예약이 필요합니다.
Q5. 비용은 얼마인가요?
모든 상담과 교육, 채무조정 연계 모두 무료로 제공됩니다.
Q6. 대출 소개나 알선도 하나요?
아니요. 금융상품 자체는 알선하지 않으며, 필요한 경우 해당 기관으로 연결해 드립니다.
Q7. 청년재무길잡이란 무엇인가요?
개인회생 청년을 위한 맞춤형 사후관리 프로그램입니다. 법원 연계 수료증 발급도 가능합니다.
Q8. 주거나 복지 상담도 가능한가요?
네. 주거, 고용, 심리, 복지 서비스도 함께 연계 받을 수 있어요.
Q9. 상담 방식은 어떤가요?
전화, 온라인 비대면, 방문 상담 모두 가능하며, 상담소 위치는 서울시 전역의 지역센터에서 선택할 수 있습니다.
Q10. 상담 후 어떤 지원이 이어지나요?
채무조정 지원을 받거나, 복지 프로그램·심리 상담, 주거 지원까지 상황에 맞게 추가 연계됩니다.
Q11. 상담 후 후기나 사례는 볼 수 있나요?
홈페이지의 ‘상담후기’ 코너에서 다른 청년들의 경험을 확인할 수 있습니다.
Q12. 어느 지역에서 신청 가능한가요?
강남부터 금천까지 서울 전역에 지역센터가 있어요. 청년동행센터도 서울시 어디서나 이용할 수 있습니다.
